Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité, Vyzia collecte et traite certaines données personnelles de ses utilisateurs et clients. La protection de ces données est une priorité et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).Cette politique vise à t’informer sur les données collectées, leur utilisation et tes droits en tant qu’utilisateur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
‍Nom commercial : Vyzia
‍Représentant légal : Inès Théophile
‍Adresse : 3 Allée Jullian, 34000 Montpellier, France
‍E-mail de contact : contact@vyzia.agency

Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
🔹 Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
🔹 Données de facturation : Adresse postale, informations de paiement (via Stripe, PayPal).
🔹 Données de navigation : Adresse IP, cookies, pages visitées, temps de connexion.
🔹 Données liées aux services : Informations transmises via les formulaires de contact ou de réservation.

Partage des données

Tes données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services :
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📌 Stripe / PayPal : Pour les paiements sécurisés.
📌 Notion : Pour la gestion de ton espace projet.
📌 Google Analytics : Pour analyser les performances du site.
📌 Hébergeur Webflow : Pour l’hébergement du site.
📌 Make: Pour l'automatisation des transferts de données.
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Nous ne revendons jamais tes données à des tiers.

Durée de conservation des données

Nous conservons tes données uniquement le temps nécessaire à l’exécution des services et aux obligations légales :
📍 Données clients : Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
📍 Données de facturation : Conservées 10 ans (obligation comptable).
📍 Cookies : Jusqu’à 13 mois maximum.

Tes droits sur tes données

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
🛠 Droit d’accès : Tu peux demander quelles données nous avons sur toi.
🛠 Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
🛠 Droit de suppression : Demander l’effacement de tes données (sauf obligation légale).
🛠 Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de tes données à des fins marketing.
🛠 Droit à la portabilité : Récupérer tes données sous un format exploitable.
📩 Pour exercer tes droits, contacte-nous à contact@vyzia.agency avec une pièce d’identité en pièce jointe.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer ton expérience sur notre site. Lors de ta première visite, une bannière t’informe de l’utilisation des cookies et te permet de les accepter ou les refuser.
✅ Tu peux gérer tes préférences depuis les paramètres de ton navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Nos outils (Webflow, Stripe, Notion) respectent des normes de sécurité strictes.

Contact & réclamation

Si tu as une question sur cette politique ou l’utilisation de tes données, contacte-nous à contact@vyzia.agency.
📌 Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux contacter la CNIL (www.cnil.fr) pour déposer une réclamation.